

当商事调解员与外商投资企业协会专家端坐屏幕前,双方当事人连线另一端,一声“现在,我们开始调解……”开启了静安区涉企纠纷化解的新场景。近日,这一幕在上海市静安区人民法院全新揭牌的商事调解中心上演。
不久前,一家跨国软件公司因服务费拖欠问题,将其合作伙伴——某正筹备科创板上市的科创公司诉至静安法院。案件尚未进入正式审理,被告代理人刘先生便急切咨询:“我们愿意付款,但非常不希望留下涉诉记录聚创配资,担心影响后续上市进程。”原来,被告公司不仅有意继续使用原告软件,更珍视商业信誉与长期合作可能。
如何既高效解纷,又呵护企业发展“羽毛”?承办法官黄亮经研判,基于原告的外资背景,精准引入了静安区外商投资企业协会(以下简称“外商协会”)与清梦数字经济调解中心进行联合调解。
这一举措背后是制度的支撑。2025年,上海市高级人民法院与市司法局联合发布《关于提升商事调解服务质效助力优化营商环境的工作方案》,明确支持商事调解市场化运作。静安法院随即响应,制定《商事案件多元解纷工作指引》,建立委派调解机制,并特邀专业调解组织入驻,开展诉前委托调解。
“我们理解原告实现债权的需求,也明白被告对信用记录与未来合作的看重。调解的关键是引导双方跳出对立,共同寻找解决方案。”参与调解的外商协会秘书长于歆介绍道。凭借对外企需求的深度了解与专业的商事调解经验,调解组织经过多轮沟通,最终促成双方达成协议:被告十日内付清欠款,协议经法院司法确认后生效。纠纷圆满解决,合作得以延续。
“这次调解不仅解决了矛盾,更修复了信任,甚至促成了新的合作意向。这种模式让我们更有信心在静安深耕发展。”跨国软件公司负责人感慨道。
静安法院商事调解中心试运行以来,已累计委托调解1646件,成功调解544件,完成司法确认117件,调解成功率达33%,平均调解周期压缩至32天。12月1日,在静安法院与区司法局共同举办的揭牌活动上,静安区委常委、常务副区长傅俊与静安法院党组书记、院长孙静共同按下启动球,标志着该中心正式成立。
孙静在活动中详解了中心的运作优势:“在法官指导下,调解员会先行梳理事实、厘清焦点。调解成功,可司法确认赋予强制执行力;若未成,则迅速转入审判,前期工作也为庭审查明事实提速。”她进一步指出,中心不仅引入了专业调解组织,还邀请区工商联、外商协会等多方力量参与,旨在构建“大调解”工作格局。
上海市司法局人民参与和促进法治处处长俞静贤希望中心能健全工作机制,加强队伍建设,市司法局将持续支持静安的探索实践。上海市高级人民法院党组成员、副院长林晓镍则要求静安法院进一步提高站位,服务大局聚创配资,积极宣传“调解优先”理念,深化数字赋能,加强调解员培训,为上海打造国际一流法治化营商环境贡献更多智慧与力量。
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